سياسة الخصوصية

تسري هذه السياسة على موقع sanadhora الإلكتروني (sanadhora.blog) وجميع خدماته التعليمية. sanadhora منشأة تعليمية مقرّها مكتب ٦١٢، كريستال بلازا، كورنيش البحيرة، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة.

باستخدامك لموقعنا أو التواصل معنا عبر نموذج الاتصال، فإنك توافق على الأحكام الواردة في هذه السياسة. إن كنت لا توافق على أي منها، يُرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا الإلكترونية.

نجمع البيانات التالية حين تتواصل معنا عبر نموذج الاتصال:

• الاسم الكامل — للتعرّف على هوية المستفيد وتخصيص التواصل.
• البريد الإلكتروني — للرد على الاستفسارات وإرسال تفاصيل الجلسات.
• رقم الهاتف (اختياري) — للتواصل المباشر عند الحاجة.
• رسالة الاستفسار (اختيارية) — لفهم طبيعة الخدمة التي تودّ الاستفسار عنها.

كما قد نجمع بيانات تقنية تلقائية عبر ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل، كعنوان IP ونوع المتصفح وصفحات الزيارة، وذلك لتحسين تجربة الموقع.

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية حصراً:

• الرد على استفساراتك وتنسيق مواعيد الجلسات التعليمية.
• إرسال معلومات تفصيلية حول الجلسات والورش التعليمية التي طلبتها.
• تحليل استخدام الموقع بهدف تطوير تجربة الزوار وجودة المحتوى التعليمي.
• الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة.

لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية مباشرة دون الحصول على موافقتك المسبقة، ولا نبيعها أو نتنازل عنها لأطراف خارجية.

لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• مزودو الخدمات التقنية: نستعين بخدمات التحليل مثل Google Analytics وأدوات متابعة الإعلانات لقياس أداء الموقع، وهي تخضع لسياسات خصوصية مستقلة.
• المتطلبات القانونية: قد نفصح عن بياناتك استجابةً لأمر قضائي أو طلب من جهة رقابية مختصة.

في جميع الحالات، نحرص على أن تكون المشاركة في أضيق حدودها الضرورية.

نطبّق جملة من الإجراءات التقنية والتنظيمية لحماية بياناتك، تشمل:

• تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول HTTPS.
• تقييد الوصول الداخلي إلى البيانات على من تستدعي مهامهم ذلك.
• مراجعة دورية لإجراءات الحماية وتحديثها بحسب التطورات التقنية.

فترة الاحتفاظ: نحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة أقصاها ٣٦ شهراً من تاريخ آخر تواصل، ما لم يقتضِ القانون مدة أطول. بعد انتهاء هذه المدة، تُحذف البيانات أو تُعمَّى بشكل كامل.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لأغراض تشغيلية وتحليلية. أنواع الملفات المستخدمة:

• الضرورية: لا يمكن تعطيلها؛ لازمة لعمل الموقع الأساسي.
• التحليلية: لقياس أنماط الزيارة وتحسين المحتوى.
• التسويقية: لعرض إعلانات ذات صلة عبر الشبكات الإعلانية الشريكة.

للاطلاع على تفاصيل أوسع وإدارة تفضيلاتك، تفضّل بزيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

وفق أحكام قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات العربية المتحدة (المرسوم بقانون اتحادي رقم ٤٥ لعام ٢٠٢١)، تتمتع بالحقوق التالية:

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]. نلتزم بالرد خلال ٣٠ يوماً من استلام طلبك.