الشروط والأحكام

في هذه الوثيقة، تحمل المصطلحات التالية المعاني المبيّنة إزاءها:

• «sanadhora» أو «نحن»: منشأة sanadhora التعليمية، مكتب ٦١٢، كريستال بلازا، كورنيش البحيرة، الشارقة.
• «المستخدم» أو «أنت»: أي شخص طبيعي يزور الموقع أو يستفيد من الخدمات.
• «الخدمات»: الجلسات والورش التعليمية المتعلقة بالقراءة الوثائقية التي تُقدّمها sanadhora.
• «الموقع»: الموقع الإلكتروني الخاص بsanadhora على النطاق sanadhora.blog.
• «المحتوى»: جميع المواد المكتوبة والمرئية والتعليمية المنشورة على الموقع أو المقدَّمة خلال الجلسات.
• «الاتفاقية»: هذه الشروط والأحكام مجتمعةً مع سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط.

باستخدامك للموقع أو التسجيل في أي من جلساتنا التعليمية، فإنك تُقرّ بما يلي:

• أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وقبلتها كاملة.
• أنك بلغت الثامنة عشرة من العمر أو أكثر، أو تتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام الاتفاقيات وفق قوانين الإمارات.
• أنك تُوافق على تلقّي التواصل المتعلق بالجلسات على وسائل التواصل التي أتحتَها.

تُقدّم sanadhora ثلاث خدمات تعليمية موضّحة فيما يلي:

تحتفظ sanadhora بالحق في تعديل مواعيد الجلسات أو مكان انعقادها أو طريقة تقديمها وفق الظروف، مع إخطار المسجّلين في أقرب وقت ممكن.

عند استخدام الموقع أو الاستفادة من الخدمات، تلتزم بما يلي:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التواصل أو التسجيل.
• الامتناع عن استخدام الموقع لأغراض غير مشروعة أو مضلّلة.
• عدم نسخ أو توزيع أي مواد تعليمية دون إذن خطي مسبق من sanadhora.
• احترام سرية بيانات المشاركين الآخرين في الجلسات الجماعية.
• الإقرار بأن المحتوى التعليمي لا يُغني عن استشارة متخصصين مؤهّلين في أي شأن فردي.

• يُعدّ التسجيل مؤكّداً بعد تأكيد sanadhora لاستلام الطلب وإتمام سداد الرسوم.
• في حال عدم الحضور دون إشعار مسبق بمدة كافية، تُعدّ الجلسة مستوفاة ولا يحق المطالبة باسترداد الرسوم.
• تُحتسب الجلسات الأسرية الأربع خلال مدة لا تتجاوز ثلاثة أشهر من تاريخ الجلسة الأولى.
• تُعقد الجلسات المكتبية خلال ساعات العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس، ما لم يُتّفق على غير ذلك.

جميع الرسوم مُحدَّدة بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما انطبقت.

سياسة الاسترداد:

• إلغاء قبل ٧٢ ساعة من موعد الجلسة: استرداد كامل.
• إلغاء بين ٢٤ و٧٢ ساعة: استرداد ٥٠٪ من الرسوم.
• إلغاء أقل من ٢٤ ساعة أو عدم الحضور: لا يُسترد شيء.
• في حال إلغاء sanadhora للجلسة: استرداد كامل أو جدولة جلسة بديلة وفق رغبة المستخدم.

جميع المحتويات المنشورة على الموقع أو المُقدَّمة خلال الجلسات — من نصوص ومواد تعليمية وكتيّبات مصطلحات — هي ملك لsanadhora أو مرخَّصة لها.

يُمنح المستخدم ترخيصاً شخصياً محدوداً وغير قابل للنقل لاستخدام المواد للأغراض التعليمية الشخصية فقط. يُحظر أي استخدام تجاري أو إعادة نشر أو توزيع دون موافقة خطية مسبقة.

في أقصى ما يُجيزه القانون، لا تتحمل sanadhora المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام الخدمات أو الاعتماد على محتواها التعليمي.

لا يتجاوز الحد الأقصى لمسؤولية sanadhora — في أي حال — مجموع الرسوم التي سدّدتها مقابل الخدمة موضع النزاع.

تحتفظ sanadhora بالحق في رفض تسجيل أي مستخدم أو إلغاء تسجيله في حال مخالفة هذه الشروط، مع استرداد الرسوم المدفوعة عن الجلسات غير المنعقدة.

تبقى أحكام الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية والقانون الحاكم سارية بعد انتهاء الاتفاقية أو إنهائها.

تخضع هذه الاتفاقية لقوانين الإمارات العربية المتحدة وإمارة الشارقة تحديداً، وتُفسَّر وفقاً لها.

في حال نشوء أي نزاع، يسعى الطرفان إلى تسويته وديّاً خلال ثلاثين يوماً. إن تعذّر ذلك، تختصّ محاكم الشارقة بالنظر في النزاع.

• الاتفاقية الكاملة: تُمثّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وسياسة الكوكيز الاتفاقية الكاملة بين الطرفين.
• قابلية الفصل: إن أُبطل أي حكم من هذه الشروط، تبقى سائر الأحكام سارية المفعول.
• التعديلات: قد تُحدَّث هذه الشروط دورياً. الاستمرار في استخدام الخدمات بعد نشر التحديثات يُعدّ قبولاً لها.
• اللغة: النص العربي هو المرجع في حال أي تعارض مع أي ترجمة.